本专业立足民航业和旅游业的发展需要,以服务为宗旨,以就业为导向,以培养学生客舱服务能力为核心,以客舱服务与紧急处置程序等真实工作任务为载体,以工学结合为平台,以校企合作为途径,培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力、可持续发展能力和创新创业能力的,从事客舱服务、民航地勤服务、高铁乘务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。同时,鼓励学生获得各种相关职业资格证书。

    主干课程:普通话、乘务英语、民航专业英语、民航概论、机场服务概论、航空客运基础、航空运输地理、客舱设备操作与管理、客舱安全管理、民航服务心理学、应急设备及处置等、乘务服务礼仪、餐饮服务等。

           学生毕业后,能胜任民航空乘务员、地勤相关工种的管理及业务工作、星级酒店服务或管理人员、商务公关、休闲旅游相关管理及业务工作等岗位的工作。
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